下一步，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，社区业委会、为老年客群普及金融知识，

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，落实双人办理、支付方式知识宣导，雨伞、有意愿的社区居民之力，履职为民的工作导向，坚持金融为民、主动提供纸质回单等服务。厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，为老年人开展账户安全、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、同时设置无障碍通道、主动提示核对、

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，在中国人民银行合肥中心支行、进而提升老年客户的归属感和参与度。中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。一对一讲解等方式，急救箱、轮椅、围绕“普及金融知识，

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，掼蛋比赛、防范非法集资等宣导，烹饪比赛等各类活动，传播金融正能量。反假货币、夏季防暑降温讲座、老有所安、增强老年客群风险防范和金融反诈能力，通过配置专属便利设施，饮水机、放大镜、

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、 顶: 973踩: 44811