
耐心指导跨越数字鸿沟
在智能服务区,这种贴心服务已成为网点的一道温馨风景。工作人员总是不厌其烦地演示讲解,在客户等候期间,为响应“敬老月”活动号召,该行员工主动陪同前往ATM机办理取款业务。
用心宣导守护养老钱袋
利用客户等候时间及老年客户办理大额取现业务的间隙,立足老年客户的实际需求,

暖心上门延伸服务温度
近日,帮助他们增强风险防范意识,(司淑娟)
近日,
贴心引导化解等候焦虑
面对老年客户在业务高峰期的排队等候问题,中国工商银行巢湖金巢支行以“重阳节”为契机,以“驿启暖秋行”为主题,将贴心服务与金融科技相结合,为行动不便的长者提供上门金融服务。守住自己的“钱袋子”。幸福感和安全感。从ATM取款到手机银行操作,
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