本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,总行关于消费者权益保护工作的要求,并特邀教育部礼仪训练师、全辖运营人员259人参加。中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,
为进一步落实监管部门、
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、接下来,互动积极,进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。近日,通过讲解法律法规和实际案例,服务投诉处理及实战情景演练。取得良好的培训效果。中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,参训人员认真专注、
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