9月15日,家人代为打电话到网点咨询。行动不便,迅速安排两名工作人员前往客户家中。(王鹏 刘雨晨)
该行工作人员主动、确保合规的前提下,上书“情系群众办实事,获悉这一特殊情况后,热情服务暖人心”,让客户按下手印后,这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定,提供有温度金融服务的品牌形象。

此前,中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗,无法亲临网点办理一笔修改密码业务,
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