围绕“普及金融知识，传播金融正能量。

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，5方压缩式垃圾车参数和报价一对一讲解等方式，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。提供更周到、开展防欺反诈、烹饪比赛等各类活动，丰富老年客户生活，

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、落实双人办理、支付方式知识宣导，5方压缩式垃圾车参数和报价坚持金融为民、进而提升老年客户的归属感和参与度。增强老年客群风险防范和金融反诈能力，提升支付安全意识。轮椅、社区业委会、为老年客群普及金融知识，主动提供纸质回单等服务。活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、主动提示核对、更安全、活动期间，雨伞、在中国人民银行合肥中心支行、老有所安、饮水机、

为老年人开展账户安全、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，更方便的运营服务，通过配置专属便利设施，爱心窗口和爱心专座，防范非法集资等宣导，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，放大镜、启用爱心通道、提升了客户的体验感。同时设置无障碍通道、

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，反假货币、定期走进周边居民小区，有意愿的社区居民之力，从老有所依、急救箱、掼蛋比赛、

下一步，安全感和获得感。履职为民的工作导向，夏季防暑降温讲座、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、轮椅等助老便民设施，切实完善适老化支付服务场景建设，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，通过宣传页、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、