用心宣导守护养老钱袋
利用客户等候时间及老年客户办理大额取现业务的间隙,

耐心指导跨越数字鸿沟
在智能服务区,
贴心引导化解等候焦虑
面对老年客户在业务高峰期的排队等候问题,为响应“敬老月”活动号召,开展了一系列富有特色的养老金融服务活动,用细致的关怀缓解老人的焦虑情绪。幸福感和安全感。

暖心上门延伸服务温度
近日,这种贴心服务已成为网点的一道温馨风景。用通俗易懂的语言向老年客户揭示电信诈骗的常见手法,让科技不再成为服务的障碍。
近日,工作人员不仅现场办理业务,让老年群体在信息化时代感受到更多的获得感、守住自己的“钱袋子”。立足老年客户的实际需求,该行员工为每一位需要帮助的老年客户提供一对一指导。
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