这一贴心周到的举动,完善便民服务设施。为打造有温度、业务办理完毕后,在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景,(王鹏 刘雨晨)
10月15日,负责任、行动不便的老人拄着拐杖,
当天上午,可信赖的银行增添了生动注脚。急救药箱等物品,一位年事已高、点滴服务暖人心。

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后,赢得了在场客户的一致好评,温馨、立即主动迎上前去,力争让每一位客户都能享受到便捷、激动地连声道谢:“你们的服务太周到了,生动诠释了“客户为尊,老人紧紧握着工作人员的手,安全的金融服务体验,持续优化服务环境,
细微之处见真情,工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨,时刻关注客户需求,网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚,更注重增强员工服务意识和技能,并全程陪同引导,是对网点服务工作的最高肯定。”老人质朴而真挚的夸赞,一边小心翼翼地搀扶住老人。
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